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4. Besondere Nutzungsbedingungen
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5. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Ab dem 09.01.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beigelegt werden. Diese Plattform wird durch die Europäische Union eingerichtet und ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Die Nutzung der Online-Plattform ist nicht zwingend und nicht verpflichtend. Folglich steht es Verbrauchern frei, Ansprüche ohne vorherige Nutzung der OS-Plattform gerichtlich geltend zu machen. Für Verbraucherstreitigkeiten mit der FOTOEXPERTEN24 GmbH ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl (www.verbraucher-schlichter.de) zuständig. Die FOTOEXPERTEN24 GmbH ist gemäß § 37 VSBG verpflichtet, an dem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

6. Versicherungsombudsmann
Im Anschluss an die Buchung einer Ausbildung, haben Sie die Möglichkeit eine Seminarversicherung abzuschließen. Sollten Sie Probleme mit der Versicherung haben, steht Ihnen die nachfolgende Beschwerde- und Schlichtungsstelle zur Verfügung:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 - 36 96 000
Fax: 0800 - 36 99 000
Email: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: www.versicherungsombudsmann.de